FAQ

1. Cum pot plasa o comandă?
Adaugi produsele dorite în coș, apoi finalizezi comanda completând datele de livrare și alegând metoda de plată preferată.

2. În cât timp primesc comanda?
Termenul de livrare este, în general, între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea ta și de curier.

3. Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti online cu cardul, prin transfer bancar sau ramburs, direct la curier.

4. Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit?
Da, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.

5. Cum iau legătura cu echipa voastră?
Ne poți scrie pe e-mail, prin formularul de contact de pe site sau pe chat-ul live (dacă e disponibil). Îți răspundem cât mai rapid posibil.

6. Produsele sunt originale și au garanție?
Da, toate produsele comercializate sunt originale, noi și beneficiază de garanția prevăzută de lege și de producător.